HERMES délivre-t-il les visas ?
Non. Seules les autorités du pays de destination décident de l’octroi d’un visa. HERMES accompagne la préparation et le suivi du dossier.
HERMES
Questions frequentes
Retrouvez les reponses aux questions les plus courantes sur l'eligibilite, le paiement, les delais et l'accompagnement.
Le simulateur garantit-il mon admissibilité ?
Non. Il aide à orienter votre réflexion à partir des informations déclarées. Les critères officiels et l’examen individuel du dossier restent déterminants.
Quels documents dois-je préparer ?
La liste dépend de votre destination, de votre nationalité et du motif du séjour. Consultez d’abord les instructions officielles puis utilisez notre guide pour organiser les pièces.
Comment suivre mon dossier ?
Connectez-vous à votre espace personnel pour consulter l’avancement, les documents, les paiements et les messages de l’équipe. En cas de difficulté, utilisez le lien de récupération d’accès.
Que couvrent les tarifs affichés ?
Consultez le détail de l’offre avant paiement. Distinguez les frais d’accompagnement des éventuels frais consulaires, traductions, assurances et autres frais externes. Demandez une clarification à l’équipe si un poste reste imprécis.